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よくある質問

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多くお問い合わせのある質問をまとめました

お支払方法には何がありますか?

銀行振込・商品代引き この二種類です。
お客様の意見を参考にし、スムーズな購入ができるよう色々増やしていくつもりです。

配送方法は選べますか?

ヤマト運輸での発送になります。
他の配送方法でお願いしたい場合ご連絡いただければ対応させていただきます。

注文してどれくらいで商品は届きますか?

2~3日で届きます。
ご注文の依頼があったその日、次の日の早朝に収穫し、朝収穫した野菜を発送いたします。
地域や、天候により、発送期間が少々ずれる可能性もありますが、一番鮮度がいいように発送いたします。

注文内容はどこから確認できますか?

お客様のメールや、FAXなどで、内容や送り状No詳細をお送りします。

不在時は宅配ボックスに入れて欲しいのですが可能ですか?

可能です。浜松市内の発送の場合私たちがお届けに行きますのでなんでもご要望ください。

離島へのお届けは可能ですか?

送料が別でかかりますが、可能です。

送料はいくらかかりますか?

今検討中です。できる限りお客様に負担の無い様させていただきます。

贈答用として別の住所に届けてほしいのですが、可能ですか?
その際、住所はどこに記入したらよろしいでしょうか?

可能です。
注文フォームに記入お願いします。
別途で何か有りましたらなんなりお申し付けください。

贈答用のラッピングや梱包などは可能ですか?

可能です。基本贈答用は、木箱発送になります。
別の方法で梱包を依頼する場合は、別途で料金を頂戴いただく可能性がありますが、お客様のご要望にそった梱包方法でやらさせていただきます。
なんでもご相談ください。

商品に不備があった場合、返品はできますか?

可能です。
私たちの野菜が、お口に合わないようでしたら気にせず返品してください。

クレジットカードの分割払いは可能ですか?

クレジットカード決済は、取り扱っておりません。申し訳ございません。

海外への発送は可能ですか?

海外発送は、検疫が厳しく難しいと思います。
海外に事業展開していく方向でいますので、少々お待ちください。